CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site mexipica.com par leiddy heredia (ci-après « le Vendeur »).
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement complet. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'acheteur.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
(Veuillez compléter : zones de livraison, délais moyens, frais de port)
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : (votre adresse e-mail)
sauf articles personnalisés
Article 8 – Retours et remboursements
En cas de rétractation, le produit doit être retourné en parfait état. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
sauf articles personnalisés
Article 9 – Garanties légales
Le Vendeur est tenu aux garanties légales de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci, conformément au RGPD.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.